為保證公司一體化管理體系有效運行,不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,增強顧客滿意度,公司依據(jù)GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T 24001-2016《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB/T45001-2020《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》、Q/SY 08002.1-2022《健康、安全與環(huán)境管理體系第一部分:規(guī)范》、SY/T 6276-2014《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》、GB/T 29490 -2023《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系 要求》《中國石油天然氣集團(tuán)有限公司QHSE管理體系量化審核標(biāo)準(zhǔn)(第三版)》《健康企業(yè)建設(shè)規(guī)范(試行)》《健康企業(yè)創(chuàng)建評估指南(中國疾病預(yù)防控制中心)》《中國石油天然氣集團(tuán)有限公司健康企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以及集團(tuán)公司和寶石機械公司發(fā)布的各項管理制度等,結(jié)合“統(tǒng)籌管理,共同實施”,強化質(zhì)量、健康安全環(huán)境與知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系建設(shè)的頂層規(guī)劃和設(shè)計要求,建立、實施和改進(jìn)公司的質(zhì)量、健康安全環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客需求和法律法規(guī)要求,增強顧客滿意,改進(jìn)一體化體系的管理績效,減少和消除質(zhì)量、健康安全環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)管理風(fēng)險,建立了既滿足法律法規(guī)、符合國家慣例,又具有西安寶美公司特色的一體化體系管理體系。主要包括質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系(職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系簡稱為HSE管理體系)、知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系,并予以實施、保持和持續(xù)改進(jìn)。
公司通過多種途徑,如互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)外權(quán)威雜志報道、行業(yè)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、專業(yè)研討會、技術(shù)交流學(xué)習(xí)、顧客投訴與抱怨等收集與公司宗旨和戰(zhàn)略方向有關(guān)的,并能影響公司管理體系實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果能力的外部因素和內(nèi)部因素;識別并確定了對穩(wěn)定提供符合要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)能力具有影響或潛在影響的相關(guān)方,主要涉及上級單位(股東方)、外部供方、政府部門、社區(qū)和員工;對一體化管理體系所包含的過程進(jìn)行了識別和確定,主要包括各層級領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾等管理活動,管理體系相關(guān)的策劃,資源和文件等支持過程、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運行、績效評價以及持續(xù)改進(jìn)過程等。核心業(yè)務(wù)主要包括:a)質(zhì)量管理體系包括新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品運行策劃與控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、外部提供、生產(chǎn)和服務(wù)提供、售后服務(wù)等過程,并確定了相關(guān)子過程。b)健康安全環(huán)境管理體系包括設(shè)備設(shè)施完整性、承包商和供應(yīng)商、顧客和產(chǎn)品、社區(qū)和公共關(guān)系、作業(yè)許可、健康管理、環(huán)境保護(hù)、變更管理、消防安全管理、交通安全管理、建設(shè)項目HSE管理、產(chǎn)品運行管理、應(yīng)急管理等過程,并確定了相關(guān)子過程。c)知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系涉及資源管理、基礎(chǔ)管理、經(jīng)營管理以及合規(guī)管理等過程,并確定了相關(guān)子過程。
在確定過程的基礎(chǔ)上,滿足以下要求:a)在一體化管理體系文件中確定了各項活動的順序,根據(jù)過程的輸入和輸出,識別過程之間的相互關(guān)系。在每一過程中,確定了所需的準(zhǔn)則和方法,并應(yīng)用這些準(zhǔn)則和方法,以確保這些過程的有效運行和控制,實現(xiàn)每個過程的預(yù)期結(jié)果。b)公司從人、財、物和技術(shù)上給予每一過程必要的資源配置和管理,運用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)信息收集、處理、反饋傳遞及記錄保存等。c)確定了每一過程的主要責(zé)任部門,對過程中每一環(huán)節(jié)進(jìn)行了職責(zé)分配和權(quán)限界定,并就相關(guān)部門和崗位人員進(jìn)行溝通。識別確定了每一過程存在的風(fēng)險和機遇,并采取控制風(fēng)險的措施、利用機遇的機會。d)為確保一體化管理體系有效運行,評價這些過程,對過程運行中存在的問題采取措施和改進(jìn),實現(xiàn)過程的預(yù)期結(jié)果。e)采用PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險思維的管理方法,識別和控制過程的有效性,使每個過程都通過建立目標(biāo)、策劃、實施、檢查、改進(jìn)的循環(huán),實現(xiàn)過程和管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
公司通過多種途徑,如互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)外權(quán)威雜志報道、行業(yè)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、專業(yè)研討會、技術(shù)交流學(xué)習(xí)、顧客投訴與抱怨等收集與公司宗旨和戰(zhàn)略方向有關(guān)的,并能影響公司管理體系實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果能力的外部因素和內(nèi)部因素;識別并確定了對穩(wěn)定提供符合要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)能力具有影響或潛在影響的相關(guān)方,主要涉及上級單位(股東方)、外部供方、政府部門、社區(qū)和員工;對一體化管理體系所包含的過程進(jìn)行了識別和確定,主要包括各層級領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾等管理活動,管理體系相關(guān)的策劃,資源和文件等支持過程、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運行、績效評價以及持續(xù)改進(jìn)過程等。核心業(yè)務(wù)主要包括:a)質(zhì)量管理體系包括新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品運行策劃與控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、外部提供、生產(chǎn)和服務(wù)提供、售后服務(wù)等過程,并確定了相關(guān)子過程。b)健康安全環(huán)境管理體系包括設(shè)備設(shè)施完整性、承包商和供應(yīng)商、顧客和產(chǎn)品、社區(qū)和公共關(guān)系、作業(yè)許可、健康管理、環(huán)境保護(hù)、變更管理、消防安全管理、交通安全管理、建設(shè)項目HSE管理、產(chǎn)品運行管理、應(yīng)急管理等過程,并確定了相關(guān)子過程。c)知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系涉及資源管理、基礎(chǔ)管理、經(jīng)營管理以及合規(guī)管理等過程,并確定了相關(guān)子過程。
在確定過程的基礎(chǔ)上,滿足以下要求:a)在一體化管理體系文件中確定了各項活動的順序,根據(jù)過程的輸入和輸出,識別過程之間的相互關(guān)系。在每一過程中,確定了所需的準(zhǔn)則和方法,并應(yīng)用這些準(zhǔn)則和方法,以確保這些過程的有效運行和控制,實現(xiàn)每個過程的預(yù)期結(jié)果。b)公司從人、財、物和技術(shù)上給予每一過程必要的資源配置和管理,運用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)信息收集、處理、反饋傳遞及記錄保存等。c)確定了每一過程的主要責(zé)任部門,對過程中每一環(huán)節(jié)進(jìn)行了職責(zé)分配和權(quán)限界定,并就相關(guān)部門和崗位人員進(jìn)行溝通。識別確定了每一過程存在的風(fēng)險和機遇,并采取控制風(fēng)險的措施、利用機遇的機會。d)為確保一體化管理體系有效運行,評價這些過程,對過程運行中存在的問題采取措施和改進(jìn),實現(xiàn)過程的預(yù)期結(jié)果。e)采用PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險思維的管理方法,識別和控制過程的有效性,使每個過程都通過建立目標(biāo)、策劃、實施、檢查、改進(jìn)的循環(huán),實現(xiàn)過程和管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
